Як звернутися
Увійдіть у чинний акаунт Dikaya, відкрийте підтримку в бічному меню, опишіть проблему й надішліть. Відповідь адміністратора буде в тій самій розмові; поверніться перевірити. Сторінка — інструкція, не форма: відкриття чату або прикладу не надсилає звернення.
Деталі без секретів
Вкажіть очікуване й фактичне, час із поясом, мінімальний знеособлений приклад. Для API — модель, endpoint, HTTP-статус, ID; для оплати — рахунок/підтвердження, сума, мережа, час, публічний хеш. Видаліть авторизаційні заголовки, не передавайте пароль, повний ключ, приватні ключі чи seed-фрази.
Фінанси й дані
Оплати, залишки, списання, виплати, виправлення/видалення даних перевіряють вручну в тій самій підтримці, без автоматичного повернення, фіксованого строку чи гарантії рішення. Звернення не створює платіж/кошти. Спірний баланс з’ясуйте до видалення, що стирає чинну підтримку.
Коли вхід втрачено
Потрібен робочий авторизований акаунт. Автовідновлення пароля, окремого публічного email, телефону чи клієнтського бота немає. Сторінка не відновлює доступ і не надсилає без входу, не підтверджує розблокування/повернення. Канал оголошень — новини, не відновлення акаунта й не заміна підтримці. Зберігайте доступ перед оплатою.
Відомості про сервіс
Бренд: Dikaya. Сайт https://dikaya.cc, API https://dikaya.cc/v1. Це не опубліковані реквізити юридичного оператора: ім’я, реєстраційний номер, поштова адреса й юрисдикція тут не надані. Чинний канал — підтримка акаунта; майбутній публічний канал має бути прямо оприлюднений.
Новини сервісу · https://t.me/dikaya_cloud